Sản phẩm du lịch là gì, thành phần và đặc điểm cơ bản

Sản phẩm du lịch là gì? Hiểu một cách đơn giản các sản phẩm đáp ứng hoặc thỏa mãn nhu cầu nghỉ ngơi, vui chơi hoặc kinh doanh của khách hàng tại những nơi không phải là nơi cư trú của họ được gọi là sản phẩm du lịch.

Sản phẩm du lịch hoàn toàn có thể là một vật phẩm hữu hình. Ví dụ, một chỗ ngồi tự do trên máy bay hoặc món ăn được Giao hàng trong nhà hàng quán ăn .

 

Hơn nữa, sản phẩm du lịch cũng hoàn toàn có thể là một vật phẩm vô hình, ví dụ, chất lượng dịch vụ do hãng tàu phân phối hoặc danh lam thắng cảnh tại một khu nghỉ ngơi trên đồi .

Nhìn chung, trong hầu hết những trường hợp, sản phẩm du lịch là tổng hợp của cả vật phẩm hữu hình và vật phẩm vô hình. Sự tích hợp của những thành phần khác nhau này dẫn đến việc mang lại cho khách du lịch thưởng thức du lịch toàn diện và tổng thể và sự hài lòng .

Sản phẩm du lịch là sự kết hợp của các yếu tố hữu hình và vô hình, chẳng hạn như tài nguyên thiên nhiên, văn hóa và nhân tạo, điểm tham quan, cơ sở vật chất, dịch vụ và hoạt động xung quanh một hoạt động nhất định trong du lịch.

Sản phẩm du lịch gồm các thành phần cơ bản nào?

Các thành phần cơ bản của sản phẩm du lịch là gì ? Nó gồm có 3 yếu tố sau .

Điểm tham quan

Trong ba thành phần cơ bản của một sản phẩm du lịch, điểm thăm quan rất quan trọng. Nếu không có điểm lôi cuốn, khách du lịch sẽ không có động lực để đi đến một khu vực đơn cử .

Điểm mê hoặc là những yếu tố trong một sản phẩm quyết định hành động sự lựa chọn của một khách du lịch đơn cử để đến thăm một điểm đến đơn cử hơn là một điểm đến khác .

Các điểm du lịch thăm quan hoàn toàn có thể là văn hóa truyền thống, như những khu vực và khu vực khảo cổ học, những tòa nhà và di tích lịch sử lịch sử dân tộc, hệ động thực vật, khu nghỉ mát bờ biển, núi, khu vui chơi giải trí công viên vương quốc hoặc những sự kiện như hội chợ, triển lãm, tiệc tùng âm nhạc và thẩm mỹ và nghệ thuật, game show …

Phương tiện di chuyển

Là phương tiện đi lại giao thông vận tải được sử dụng để đến khu vực có những điểm thăm quan. Phương thức luân chuyển du lịch hoàn toàn có thể là xe hơi, xe khách, máy bay, tàu thủy hoặc tàu hỏa để khách du lịch hoàn toàn có thể đến được điểm đến đã định trước của mình .

Sự sẵn có của phương tiện đi lại đi lại quyết định hành động giá trị của điểm đến, năng lực tiếp cận thuận tiện của một khu vực, làm tăng giá trị của điểm đến hoặc ngược lại .

Nơi lưu trú

Lưu trú đóng một vai trò quan trọng và rất cơ bản so với những điểm du lịch. Ngày càng có nhiều nhu yếu về những mô hình lưu trú khác nhau, trong đó xu thế mới nhất là những làng nghỉ mát. Trong những năm gần đây, mức độ thông dụng của những nơi lưu trú như vậy đã tăng lên .

Một số nơi lưu trú thông dụng như khách sạn, nhà nghỉ, nhà trọ, nhà khách, khách sạn nghỉ ngơi, trang trại, những khu vực cắm trại …

Đặc điểm của sản phẩm du lịch là gì?

Tính vô hình

Sản phẩm du lịch là vô hình, không thể nhìn thấy, sờ thấy, đo lường được mà chỉ có thể trải nghiệm. Sản phẩm du lịch có thể là bất cứ thứ gì như một chuyến du lịch trọn gói, một vé máy bay, hoặc ngồi trong khách sạn.

Tính vô hình có nghĩa là sản phẩm không hề trực tiếp nhìn, nếm, cảm nhận hoặc nghe thấy trước khi mua và tiêu dùng. Các loại sản phẩm hữu hình duy nhất là vé hoặc biên lai giao dịch thanh toán .

Không thể tách rời

Các sản phẩm tiêu dùng, ví dụ là một chiếc xe máy được sản xuất ở nơi này và mang đến bán ở một nơi khác .

Trong trường hợp của ngành du lịch, sản phẩm hầu hết là dịch vụ. Những dịch vụ này không hề tách rời khỏi cá thể hoặc công ty phân phối chúng. Dịch Vụ Thương Mại không hề tách rời và sản phẩm chỉ sống sót khi quy trình tiêu thụ diễn ra .

Quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm diễn ra đồng thời và không hề tách rời nhau. Khách du lịch phải đến nơi sản xuất để sử dụng sản phẩm. Ví dụ, sự lịch sự và trang nhã của một nữ tiếp viên hàng không khi Giao hàng bữa ăn trên máy bay chỉ hoàn toàn có thể được hành khách thưởng thức trên máy bay .

Tính thay đổi / không đồng nhất

Trong ngành du lịch, những dịch vụ do con người cung ứng cho con người. Các dịch vụ được phân phối khác nhau tùy từng người và tùy từng thời gian .

Hành vi của hướng dẫn viên du lịch hoặc người đi cùng hoàn toàn có thể không đồng nhất mỗi ngày. Các yếu tố mái ấm gia đình, sức khỏe thể chất kém hoặc stress hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng đến sự chăm sóc của họ so với việc làm, sự tập trung chuyên sâu và sau cuối là hiệu suất cao việc làm .

Không có quyền sở hữu

Nếu bạn mua máy tính, quyền sở hữu máy tính sẽ được chuyển cho bạn. Nhưng khi bạn thuê phòng khách sạn, bạn chỉ có quyền được hưởng một số ít quyền lợi nhất định mà người bán hoặc khách sạn cung ứng và căn phòng vẫn ở lại với khách sạn .

Được tạo ra bởi nhiều nhà sản xuất

Trong trường hợp sản phẩm hữu hình, công ty hoàn toàn có thể tạo ra một sản phẩm. Trong ngành du lịch, sản phẩm du lịch không hề được cung ứng bởi một doanh nghiệp duy nhất. Mỗi thành phần của sản phẩm du lịch đều có tính chuyên môn hóa cao như hãng hàng không, khách sạn … và khi phối hợp với nhau sẽ tạo nên sản phẩm sau cuối .

Có tính theo mùa

Nhu cầu về sản phẩm du lịch nhờ vào vào nhiều yếu tố hoàn toàn có thể là khí hậu hoặc theo mùa, yếu tố xã hội … Trong đó thời vụ là một yếu tố tác động ảnh hưởng rất lớn đến du lịch .

Tính thời vụ có nghĩa là khoảng chừng thời hạn khách du lịch đến thăm điểm du lịch tiếp tục trong một khoảng chừng thời hạn nhất định trong năm .

Để xử lý những yếu tố về tính thời vụ và nhu yếu không không thay đổi, những nhà sản xuất dịch vụ du lịch có những kế hoạch giá khác nhau. Ví dụ, giá khách sạn sẽ cao hơn vào mùa cao điểm và vào mùa thấp điểm, giá của sản phẩm sẽ rất thấp .

 

Qua những san sẻ trên, hy vọng bạn đã hiểu sản phẩm du lịch là gì cùng với những thông tin cơ bản về thành phần và đặc thù .

Huỳnh Trâm

Source: https://ladyfirst.vn
Category: DU LỊCH